病毒肆虐,水火無(wú)情。在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)期,及時(shí)消除火災隱患,有效預防火災事故發(fā)生,這是應急管理的重要內容,更是對疫情防控的重大保障。
安全工作是一個(gè)更不容易被看見(jiàn),但卻非常重要的基礎工作,背后需要很多人共同付出努力。此次疫情發(fā)生以來(lái),銀泰集團旗下各產(chǎn)業(yè)集團均積極部署,同時(shí)做好了疫情防控與消防安全兩項工作。
對于商業(yè)購物中心來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)面積大、地形復雜、電氣設備多、線(xiàn)路鋪設復雜、易燃可燃物品多、人員流動(dòng)大等特點(diǎn),是消防工作的難點(diǎn)所在。此次疫情暴發(fā)之后,新增的難點(diǎn)還在于,口罩、防護服、消毒液等本身就是易燃物品,尤其是酒精等消毒液,操作稍有不慎就會(huì )釀成禍患。
在這種情況下,即使是消防安全方面的“老司機”,也必須提高警惕性,確保安全。雖然消殺公司會(huì )進(jìn)行基本的消殺工作方法培訓,但物業(yè)同事、消防同事做起消殺工作來(lái),一開(kāi)始大多還是比較緊張。
“每天要穿上防護服,做好各類(lèi)安全措施,之前從來(lái)沒(méi)有親歷過(guò)這樣的場(chǎng)面?!焙贾莩俏縻y泰城物業(yè)部?jì)缺T項洪業(yè)笑著(zhù)說(shuō)。和他一樣,在城西銀泰城,物業(yè)部?jì)缺V鞴茑囇院?、消控員沈文奎等同事,也都需要掌握新的工作內容。但他們的目標一致:確保城西銀泰城的消防安全!

杭州城西銀泰城物業(yè)部?jì)缺V鞴茑囇院阍诠ぷ髦?/span>
實(shí)際上,在休業(yè)期間,商場(chǎng)、寫(xiě)字樓內看起來(lái)沒(méi)有人了,但安全隱患的排查工作卻絲毫沒(méi)有減輕。商場(chǎng)內安裝的探測器會(huì )因為水蒸氣、煙霧、灰塵、粉塵等各種原因發(fā)出報警,需要逐一去核實(shí)具體情況,及時(shí)采取相關(guān)措施?!耙咔榘l(fā)生之后,有時(shí)噴灑消毒劑也會(huì )引起誤報,但我們不能有僥幸心理,必須要一個(gè)一個(gè)去核實(shí),這是我們工作的重中之重?!?/span>
“有些商鋪電器電源沒(méi)關(guān),或者餐飲后廚灶臺出風(fēng)口堆放了酒精等易燃物,我們就要趕緊進(jìn)行處理,以預防火情?!泵刻煲恍r(shí)一次,對后勤通道、公共區域、倉庫、步行街賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡查。
“店鋪、倉庫休業(yè)期間長(cháng)期無(wú)人看管,巡查工作更不能放松。為了避免發(fā)生火情、漏水等事故,我們加強了設備檢查,即使是零星隱患,都一定要及時(shí)消除?!睂τ谶@個(gè)團隊來(lái)說(shuō),筑牢安全第一線(xiàn),才能為商場(chǎng)之后的營(yíng)業(yè)做好充分準備。
1月31日,商場(chǎng)內一個(gè)倉庫發(fā)生了一起管道跑水的小事故,幸好鄧言恒巡查發(fā)現地早,組織人員快速搶修,這才及時(shí)保住了倉庫物資。

城西銀泰城的物業(yè)部?jì)缺m椇闃I(yè)在巡查消防設施
另外一次,是商場(chǎng)內七家餐飲商鋪在廚房里做員工餐,他們?yōu)榱斯澥〕杀?,沒(méi)有開(kāi)啟抽油煙機等通風(fēng)設備,導致探測器多次報警。后來(lái),項洪業(yè)和同事們嚴肅要求所有相關(guān)商戶(hù),烹飪時(shí)必須及時(shí)打開(kāi)抽煙機?!叭绻啻伟l(fā)生類(lèi)似情況,我們會(huì )開(kāi)整改單,讓商戶(hù)簽字。我們提出警告之后,情況就有了明顯改善?!?/span>
經(jīng)歷四天時(shí)間,物業(yè)部班組同事把商場(chǎng)的每一個(gè)消防設施逐一進(jìn)行了檢查:消防栓出水口、軟管、水箱頭、水槍連接的防漏水墊片、銅管、滅火器、握把……無(wú)一遺漏。

城西銀泰城的物業(yè)部消控員沈文奎在工作中
而對于沈文奎來(lái)說(shuō),消控室里則是他的主戰場(chǎng),所有的監控工作幾乎都在這里完成。商場(chǎng)里564個(gè)攝像頭,每天發(fā)生的情況,都需要消控室24小時(shí)派人值守。
就這樣,從1月22日開(kāi)始,項洪業(yè)連續值班十多天、沈文奎連續值守夜班、鄧言恒連續值守了18天……他們和其他一線(xiàn)同事們一起,每天盯著(zhù)一個(gè)個(gè)監控設備、仔細巡查一個(gè)個(gè)隱蔽暗角,隨時(shí)留意異常情況,一共消除各類(lèi)安全隱患達14起,將險情消滅在萌芽狀態(tài),確保了購物中心和寫(xiě)字樓的總體安全。
相比商場(chǎng)購物中心,銀泰文旅集團旗下景區的消防安全工作,要面對的復雜因素更多,不僅要確保游客及當地居民的人身安全,還要確?,F代化旅游設施、古建筑、文化遺產(chǎn)遺跡的安全。
此外,地理遼闊、自然環(huán)境的挑戰又讓這項工作難上加難。進(jìn)入春季以來(lái),雁門(mén)關(guān)、溪口雪竇山、方巖等景區將陸續進(jìn)入森林防火期,一旦氣溫、風(fēng)向、風(fēng)速適宜,火患就隨時(shí)可能發(fā)生。因此,同事們必須更加警惕。

銀泰文旅集團旗下雁門(mén)關(guān)景區組織員工進(jìn)行消防演練
“報告!明月樓長(cháng)安橋東側山坡有一處火情,請立即處置!”3月25日15:00,雁門(mén)關(guān)景區就開(kāi)展了這樣一場(chǎng)春季特險期的消防應急演練。借此實(shí)操,提升景區員工的綜合消防技能,以應對即將到來(lái)的清明防火特險期。
在演習中,景區的檢票主管陳凱強,發(fā)現明月樓長(cháng)安橋東側山坡有一處虛擬火情,滅火小組副組長(cháng)梁濤收到火情報告后,立即協(xié)調景區灑水車(chē)和兩輛公車(chē)以及安防滅火小組共計10人,趕往救援。
同事們火速在景區后腰鋪消防器材庫集合,立刻領(lǐng)取滅火工具、進(jìn)行滅火隊員分工。滅火小組乘坐三輛車(chē)趕往起火地點(diǎn),現場(chǎng)展開(kāi)撲火行動(dòng),于15:20分將火撲滅。經(jīng)現場(chǎng)確認無(wú)復燃情況后,組織滅火人員撤離現場(chǎng),演練結束。

銀泰文旅集團旗下雁門(mén)關(guān)景區組織員工進(jìn)行消防演練
當天,雁門(mén)關(guān)景區對全員進(jìn)行了消防器材使用、消防安全知識的培訓,進(jìn)一步提高全體員工的消防安全意識和面對突發(fā)事件的應變能力。
通過(guò)這次演練,景區團隊提升了應對突發(fā)事件、火情、火災的自救及組織疏散能力,為安全應對清明防火特險期、做好春季防火工作,鞏固疫情防控成果打下了堅實(shí)基礎。
當疫情防控疊加消防安全防控,商場(chǎng)、景區的管理難度就迅速增加了難度。為了確保安全,銀泰商業(yè)集團、銀泰文旅集團的同事們需要付出更多,無(wú)論是對人員,還是對公共環(huán)境,一道道保障都在不斷增強。正是有了他們的值守,疫情防控工作得以在安全的情況下穩步推進(jìn),顧客、游客才更加安心。
銀泰抗疫故事系列
銀泰黃金集團:在艱苦的環(huán)境中發(fā)光發(fā)熱
【項目篇】北京銀泰中心樹(shù)立疫情防控樣本
【人物篇 ⑨】雁門(mén)關(guān)景區的“守關(guān)女將”